Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 9 Eylül 2026

Glassware olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; Glassware internet sitesi üzerinden sunulan hizmetleri kullanmanız, ürünlerimizi incelemeniz, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya diğer hizmetlerden yararlanmanız sırasında kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve gerektiğinde kimlerle paylaşılabileceğini açıklar.

Glassware mağazası ve internet sitesi Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir. Shopify, mağazamızın çevrim içi hizmetlerinin sunulmasına yardımcı olan teknoloji altyapısını sağlamaktadır.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

“Hangi kişisel bilgiler?” dediğimizde sizi doğrudan veya makul şekilde tanımlayabilecek bilgiler kastedilmektedir.

Glassware ile olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki bilgileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: Adınız, soyadınız, teslimat adresiniz, fatura bilgileriniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

Ödeme bilgileri: Sipariş işlemlerinizle ilgili ödeme yöntemi, işlem bilgileri ve ödeme onayı gibi bilgiler.

Sipariş ve işlem bilgileri: Görüntülediğiniz ürünler, sepete eklediğiniz ürünler, satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, iptal veya iade işlemleriniz.

Bizimle yaptığınız iletişimler: Müşteri hizmetleri veya destek amacıyla tarafımıza ilettiğiniz mesajlar, talepler ve diğer iletişim içerikleri.

Cihaz ve teknik bilgiler: İnternete bağlandığınız cihaz, tarayıcı türü, IP adresi, ağ bağlantısı ve benzeri teknik bilgiler.

Kullanım bilgileri: Web sitesinde hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, siteyle nasıl etkileşim kurduğunuz ve hizmetleri ne zaman kullandığınız gibi bilgiler.

2. Kişisel Bilgilerin Kaynakları

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki kaynaklardan elde edilebilir:

Doğrudan sizden: Sipariş verdiğinizde, iletişim formu doldurduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya herhangi bir bilgi sağladığınızda.

Otomatik olarak: Web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınız ve tarayıcınız aracılığıyla, çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılarak.

Hizmet sağlayıcılarımızdan: Sipariş, ödeme, kargo, teknik altyapı, analiz ve benzeri hizmetlerin yürütülmesi sırasında bizim adımıza işlem yapan hizmet sağlayıcılarından.

İş ortakları ve üçüncü taraflardan: Hizmetlerin sunulması amacıyla mevzuata uygun şekilde bilgi aktarımı yapılabilen üçüncü taraflardan.

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Sipariş ve hizmetlerin gerçekleştirilmesi: Siparişinizi almak, ürünlerinizi hazırlamak ve göndermek, ödemeleri işlemek, teslimat süreçlerini yürütmek, iade ve değişim taleplerini yönetmek ve müşteri hizmetleri sunmak.

Site deneyiminin geliştirilmesi: Tercihlerinizi hatırlamak, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, internet sitemizin performansını analiz etmek ve size daha uygun bir alışveriş deneyimi sunmak.

Pazarlama ve reklam: Gerekli olduğu durumlarda ve ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde e-posta, SMS veya dijital reklam kanalları üzerinden kampanya ve tanıtım iletişimleri göndermek.

Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi: Yetkisiz işlemleri, kötüye kullanımı ve dolandırıcılık girişimlerini tespit etmek, incelemek ve önlemek.

İletişim: Siparişleriniz, teslimat durumunuz, talepleriniz ve müşteri hizmetleri süreçleri hakkında sizinle iletişim kurmak.

Yasal yükümlülükler: Yürürlükteki mevzuata uymak, resmi makamların hukuka uygun taleplerini yerine getirmek ve yasal haklarımızı korumak.

4. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bunlara örneğin:

• Shopify ve mağazamızın teknik altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcıları,
• Ödeme ve işlem hizmeti sağlayıcıları,
• Kargo ve teslimat firmaları,
• Teknik destek, analiz ve bulut hizmeti sağlayıcıları,
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve resmi makamlar,
• Reklam ve pazarlama hizmetleri sağlayıcıları

dahil olabilir.

Kişisel bilgileriniz, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz.

5. Shopify ile İlişkimiz

Glassware mağazası Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Shopify, mağazamız üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında belirli kişisel bilgileri hizmetlerin sunulması, güvenliğinin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla işleyebilir.

Shopify tarafından işlenen veriler bakımından Shopify'ın kendi gizlilik politikası ve veri işleme uygulamaları da geçerli olabilir.

Shopify'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için Shopify'ın resmi gizlilik politikası incelenebilir.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Glassware internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretleri analiz etmek ve gerektiğinde reklam faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler; tarayıcı veya cihazınız hakkında belirli teknik bilgilerin toplanmasına yardımcı olabilir. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Glassware internet sitesinde üçüncü taraf web sitelerine veya platformlarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantıları kullandığınızda ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikası ve kullanım koşulları geçerli olacaktır. Glassware, kontrolümüz dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik veya güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir.

8. Çocukların Kişisel Verileri

Glassware hizmetleri çocuklara yönelik değildir. Yasal olarak gerekli olmayan durumlarda çocuklara ait kişisel bilgilerin bilinçli olarak toplanması amaçlanmamaktadır.

Bir çocuğa ait kişisel bilginin tarafımıza yanlışlıkla iletildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Kişisel Bilgilerin Güvenliği ve Saklanması

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilme risklerine karşı korumak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Kişisel bilgileriniz; siparişlerin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi ve gerektiğinde yasal hakların korunması için gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.

10. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

Yürürlükteki mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme, mevzuatın izin verdiği durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve ilgili diğer yasal haklarınızı kullanma.

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili bir talepte bulunmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Pazarlama İletişimleri

Glassware tarafından gönderilen ticari elektronik iletilerle ilgili tercihlerinizi ilgili iletişim içerisindeki abonelikten çıkma veya iletişim tercihleri seçenekleri üzerinden değiştirebilirsiniz.

Pazarlama iletişimlerinden çıkmış olsanız dahi siparişiniz, teslimatınız, hesabınız veya diğer işlemlerinizle ilgili zorunlu hizmet bildirimleri gönderilmeye devam edebilir.

12. Şikâyet ve Talepler

Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili bir şikâyetiniz veya talebiniz olması halinde öncelikle bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Talebinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

13. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Hizmet sağlayıcılarımızın veya teknik altyapımızın niteliğine bağlı olarak kişisel verileriniz Türkiye dışında bulunan sunucularda veya hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

Bu tür aktarımlar yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

14. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Glassware, hizmetlerinde, teknik altyapısında veya yasal yükümlülüklerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellenen politika internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Politikanın üst kısmındaki “Son Güncelleme” tarihi de buna göre değiştirilir.

15. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya kişisel veri haklarınızla ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Satıcı: Ömer Faruk Çöğen
Adres: Kazımdirik Mah. 169 Sk. Gözde No: 19 A Bornova / İzmir
E-posta: omerfarukcogennn@gmail.com
Telefon: 0551 362 12 67

Glassware

Bu metin, gönderdiğin kaynak metnin Glassware'a uyarlanmış halidir; kaynakta bulunan Shopify, veri toplama/kullanım, üçüncü taraf paylaşımı, güvenlik, haklar, uluslararası aktarım ve iletişim bölümleri korunmuştur.