Hizmet Şartları

Son Güncelleme: 9 Eylül 2026

Glassware internet sitesine hoş geldiniz. Bu internet sitesini ziyaret ederek, kullanarak veya Glassware üzerinden sipariş vererek aşağıda belirtilen Hizmet Şartları'nı kabul etmiş olursunuz.

Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

Bu internet sitesi ve Glassware mağazası aşağıdaki satıcı tarafından işletilmektedir:

Satıcı: Ömer Faruk Çöğen
Adres: Kazımdirik Mah. 169 Sk. Gözde No: 19 A Bornova / İzmir
E-posta: omerfarukcogennn@gmail.com
Telefon: 0551 362 12 67

Bu Hizmet Şartları, Glassware internet sitesinin kullanımı ile ürünlerin internet üzerinden satın alınmasına ilişkin genel koşulları düzenler.

2. Site Kullanımı

Glassware internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata ve bu Hizmet Şartları'na uygun hareket etmeniz gerekir.

Siteyi;

• Hukuka aykırı amaçlarla,
• Başka kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde,
• Sistemin güvenliğini veya çalışmasını bozacak şekilde,
• Yetkisiz erişim sağlamaya veya veri toplamaya yönelik şekilde

kullanamazsınız.

Glassware, güvenliği tehdit eden veya bu şartlara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde gerekli teknik ve hukuki önlemleri alma hakkını saklı tutar.

3. Ürün Bilgileri

Glassware ürünleri internet sitesi üzerinde mümkün olduğunca doğru ve güncel bilgilerle sunulmaktadır.

Ürünlerin görselleri ekran özelliklerine ve çekim koşullarına bağlı olarak gerçek üründen renk veya görünüm açısından küçük farklılıklar gösterebilir.

Ürün açıklamalarında belirtilen özellikler, fiyatlar, kampanyalar ve stok durumları önceden bildirimde bulunulmaksızın güncellenebilir.

Ancak sipariş oluşturulduktan sonra tüketici lehine doğan yasal haklar ve sözleşmesel yükümlülükler saklıdır.

4. Fiyatlar ve Kampanyalar

Web sitesinde gösterilen ürün fiyatları, sipariş sırasında geçerli olan fiyatlardır.

Glassware tarafından sunulan kampanyalar, indirimler ve paket fırsatları kampanya koşullarına tabidir.

Özellikle birden fazla ürün içeren kampanyalı paketlerde, kampanyanın geçerli olabilmesi için ürün sayısı ve paket koşullarının sipariş sırasında belirtilen şekilde gerçekleştirilmesi gerekir.

Açık bir sistem veya fiyatlandırma hatası bulunması halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki haklarımız saklıdır.

5. Siparişlerin Oluşturulması

Müşteri tarafından verilen sipariş, sipariş bilgilerinin sistemimize ulaşması ve gerekli işlem sürecinin başlatılması ile kayda alınır.

Sipariş sırasında müşterinin;

• Ad ve soyad,
• Telefon numarası,
• Teslimat adresi,
• E-posta adresi ve
• Sipariş için gerekli diğer bilgileri

doğru ve eksiksiz şekilde sağlaması gerekir.

Eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle meydana gelebilecek teslimat sorunlarından kaynaklanan süreçler, ilgili durumun niteliğine göre değerlendirilir.

6. Kapıda Ödeme

Glassware tarafından sunulan kapıda ödeme seçeneğinin kullanılabilmesi halinde ödeme, sipariş teslimatı sırasında ilgili ödeme seçeneğine göre gerçekleştirilebilir.

Kapıda ödeme seçenekleri ve bunların kullanım koşulları sipariş ekranında müşteriye gösterilen güncel seçeneklere göre uygulanır.

Sipariş oluşturulurken seçilen ödeme ve teslimat bilgilerinin müşteri tarafından kontrol edilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

7. Kargo ve Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Tahmini teslimat süresi; ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, kargo firmasının operasyonu, resmi tatiller ve benzeri koşullara bağlı olarak değişebilir.

Glassware, siparişin müşteriye ulaştırılması için gerekli işlemleri makul süre içinde gerçekleştirmeyi amaçlar.

Kargo sürecinde meydana gelen gecikmelerde ilgili kargo firmasının operasyonel şartları da dikkate alınabilir.

8. Cam Ürünlerin Teslim Alınması

Glassware ürünlerinin önemli bir bölümü cam ürünlerden oluştuğu için müşterilerin teslimat sırasında paketi kontrol etmesi önerilir.

Ürünün kırık, çatlak veya belirgin şekilde hasarlı olduğu görülürse müşterinin mümkün olan en kısa sürede Glassware ile iletişime geçmesi ve durumu gösteren fotoğraf veya video paylaşması sürecin hızlı şekilde değerlendirilmesine yardımcı olur.

Bu madde, tüketicinin ayıplı mal ve diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

9. İade ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin mesafeli satış kapsamında sahip olduğu cayma hakkı ve diğer yasal hakları yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.

Genel olarak tüketici, mesafeli sözleşmelerde kanunda ve ilgili yönetmelikte öngörülen şartlar dahilinde cayma hakkını kullanabilir.

İade ve para iadesine ilişkin ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikası sayfamızda açıklanmaktadır.

Bu Hizmet Şartları, tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlamaz.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Glassware internet sitesinde yer alan;

• Logo,
• Marka adı,
• Ürün fotoğrafları,
• Grafikler,
• Tasarımlar,
• Metinler,
• Video içerikleri,
• Sayfa tasarımları ve diğer içerikler

Glassware veya ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir.

Yazılı izin alınmaksızın bu içeriklerin ticari amaçlarla kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi veya başka platformlarda yayımlanması yasaktır.

11. Kullanıcı Tarafından Paylaşılan İçerikler

Müşteriler tarafından Glassware'a gönderilen yorum, değerlendirme, fotoğraf veya benzeri içeriklerin paylaşılması halinde ilgili içeriğin kullanımına ilişkin gerekli izin ve yasal şartlar ayrıca dikkate alınır.

Glassware, hukuka aykırı, yanıltıcı, saldırgan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri yayımlamama veya kaldırma hakkını saklı tutar.

12. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Glassware internet sitesinin çalışması için Shopify, ödeme hizmetleri, kargo firmaları, analiz araçları, reklam hizmetleri ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi koşulları ve gizlilik politikaları da ilgili hizmetler bakımından uygulanabilir.

Shopify altyapısı, mağazanın internet üzerinden çalışmasını ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesini sağlayan temel teknik altyapılardan biridir.

13. Site İçeriğindeki Değişiklikler

Glassware; internet sitesinin tasarımını, ürünlerini, içeriklerini, kampanyalarını, özelliklerini veya teknik altyapısını zaman zaman değiştirebilir.

Bu değişiklikler, yürürlükteki mevzuat ve mevcut siparişlerden doğan hak ve yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla gerçekleştirilebilir.

14. Sorumluluk

Glassware, internet sitesinin kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağını garanti etmez.

Bakım, teknik arıza, internet altyapısı, üçüncü taraf hizmetlerde meydana gelen sorunlar veya Glassware'ın makul kontrolü dışında gelişen durumlar nedeniyle ortaya çıkabilecek geçici erişim sorunlarında gerekli çalışmalar yapılır.

Hiçbir hüküm, Glassware'ın tüketici mevzuatından doğan yasal sorumluluklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

15. Yasal Uyuşmazlıklar

Glassware ile müşteri arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketicilerin tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakları, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde saklıdır.

16. Gizlilik

Glassware tarafından kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve paylaşılması Gizlilik Politikası kapsamında gerçekleştirilir.

Gizlilik Politikası, bu Hizmet Şartları'nın tamamlayıcı bir parçasıdır.

17. Hizmet Şartları'ndaki Değişiklikler

Glassware, bu Hizmet Şartları'nı gerektiğinde güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Güncelleme tarihi metnin üst kısmında belirtilir.

18. İletişim

Hizmet Şartları hakkında sorularınız veya talepleriniz için:

Satıcı: Ömer Faruk Çöğen
Adres: Kazımdirik Mah. 169 Sk. Gözde No: 19 A Bornova / İzmir
E-posta: omerfarukcogennn@gmail.com
Telefon: 0551 362 12 67

Glassware